Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 15/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Zato Studio collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.zato-studio.com.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Zato Studio
Adresse : 2 rue Louis Moreau, Ablon sur seine 94480
Email : zato.studio.shop@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement :

  • Informations de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, téléphone, informations de paiement.
  • Informations de compte client : identifiants, email.
  • Informations de contact : lorsque vous utilisez notre formulaire ou vous abonnez à la newsletter.

Nous collectons également des données automatiquement lors de votre navigation :

  • Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
  • Cookies de fonctionnement (panier, session), statistiques (Google Analytics si activé), marketing (Pixel Facebook si activé).

3. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Assurer le suivi client (livraison, service après-vente).
  • Vous envoyer des informations commerciales si vous avez accepté de recevoir la newsletter.
  • Améliorer la navigation sur notre site et analyser la fréquentation (cookies statistiques).

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat (commande, paiement, livraison).
  • Consentement (newsletter, cookies marketing).
  • Intérêt légitime (statistiques de navigation, sécurité du site).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay).
  • Nos prestataires logistiques et transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.).
  • Shopify en tant qu’hébergeur et fournisseur technique du site.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Cookies : maximum 13 mois après dépôt sur votre terminal.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Les rectifier ou les mettre à jour.
  • Demander leur suppression.
  • Limiter ou vous opposer à leur traitement.
  • Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : zato.studio.shop@gmail.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération. Les transactions de paiement sont sécurisées par cryptage SSL.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne (panier, connexion).
  • Mesurer l’audience (cookies analytiques).
  • Personnaliser l’expérience et proposer des publicités adaptées (si activé).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.

10. Modifications

Zato Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.